Aus DeutschlandDas Meliá Chiang Mai ist ein sehr schickes, modernes Hotel in einem neuen, hochwertig gestalteten Gebäude. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich und professionell, wodurch man sich von Anfang an willkommen fühlt. Vor Ort konnte problemlos ein Upgrade auf ein Premium-Zimmer durchgeführt werden, das durch seine großzügige Größe, moderne Einrichtung und hochwertige Pflegeprodukte überzeugt hat. Das Bett war sehr bequem, zudem wurde täglich kostenloses Wasser bereitgestellt. Besonders positiv hervorzuheben ist das sehr gute und vielfältige Frühstück. Insgesamt ein Hotel auf hohem Niveau, allerdings im Vergleich zu anderen Hotels in Chiang Mai eher hochpreisig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Erfahrung mit dem Zimmer war insgesamt sehr positiv. Das Zimmer war sehr sauber, gemütlich und hochwertig eingerichtet und entsprach klar dem hohen Meliá-Standard. Die moderne Ausstattung und die verwendeten Materialien vermittelten ein sehr angenehmes Wohngefühl. Einziger Nachteil war das fehlende Fenster mit Ausblick sowie die Tatsache, dass kein Lüften möglich war und man ausschließlich auf die Klimaanlage angewiesen war. Abgesehen davon überzeugte das Zimmer durch Komfort, Qualität und modernes Design.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Zur Gastronomie können wir vor allem das Frühstück sowie einen Besuch der Rooftop Sky Bar bewerten. Beim Frühstück wurden wir sofort freundlich empfangen und direkt zu einem Tisch begleitet. Die Auswahl war sehr groß und umfasste asiatische, europäische und amerikanische Speisen. Die Qualität war sehr hoch, alles hat hervorragend geschmeckt und es wurden hochwertige Produkte verwendet – beispielsweise war der Orangensaft frisch gepresst. Das Frühstück kann problemlos als Brunch auf hohem Niveau bezeichnet werden. Auch die Cocktails auf der Sky Bar waren sehr gut. Insgesamt ist die Gastronomie klar überdurchschnittlich.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Der Umgang des Personals mit den Gästen war durchweg sehr freundlich, aufmerksam und professionell. Man hat sich jederzeit wie ein Gast in einem 5-Sterne-Hotel gefühlt, ohne dass der Service dabei aufgesetzt oder übertrieben wirkte. Ein Geburtstags-Upgrade konnte problemlos eingelöst werden, was den Aufenthalt besonders gemacht hat. Es war viel Personal präsent und der Service sehr aufmerksam – selbst am Pool wurde regelmäßig kostenloses Wasser gebracht. Insgesamt ein hervorragender, herzlicher Service auf sehr hohem Niveau.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 40 |
Dear Martin, Thank you very much for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your recent stay at Meliá Chiang Mai. We are truly delighted to learn that your overall experience was so positive and that you rated your stay highly. It is especially rewarding to know that you found our team friendly, attentive, and professional, and that our service made you feel genuinely welcomed in a five-star environment. We are pleased that the birthday upgrade helped make your stay even more special, and that you appreciated the attentive service throughout the hotel, including by the pool. We are also delighted to hear your kind comments about our breakfast and MAI The Sky Bar. Your description of the breakfast as a high-quality brunch with a wide international selection and fresh products is truly appreciated, and we are glad to know that you enjoyed the cocktails at the Sky Bar as well. Regarding the room, thank you for highlighting its cleanliness, comfort, and modern design in line with Meliá standards. We also appreciate your honest feedback concerning the lack of an openable window and the reliance on air conditioning. Please allow us to clarify that some rooms do not feature openable windows due to local high-rise building regulations and guest privacy considerations. We are grateful for your balanced overall assessment, including your remarks on value for money. Your feedback is invaluable and helps us continuously refine our offerings to ensure we deliver the highest possible level of service. Thank you once again for choosing Meliá Chiang Mai. We truly look forward to welcoming you back in the future for another memorable stay. Warm regards, Paphatsawan Komarvut Guest Experience
