Alle Bewertungen anzeigen
Björn (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Ein weiterer schöner Aufenthalt in diesem Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Was mir sehr gut gefallen hat, dass nun auch in der Lounge der Check In Prozess durchgeführt werden kann.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut
  • Leider war der Service in der Level Lounge eher mäßig. Es dauerte dieses Mal ewig bis was abgeräumt wurde. Dafür war der Check In ein Erlebnis da es nun auch in der Lounge möglich ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:46-50
    Bewertungen:84
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den neuen Check-In-Prozess in unserer Lounge positiv hervorheben. Es ist unser Ziel, Ihnen eine angenehme Ankunft zu ermöglichen. Wir bedauern jedoch zu hören, dass der Service in der Level Lounge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es als Chance, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße | Warmest regards | Saludos Ihr Melia Frankfurt City Team