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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Ein wunderschöner Urlaub (trotz Corona)!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind sehr zufrieden mit dem Hotel gewesen. Trotz dieser schwierigen Zeiten wurde uns das Gefühl vermittelt, dass wir unseren Urlaub hier richtig genießen können. Das Programm tagsüber und abends war super. Für unseren Sohn war es der bisher schönste Urlaub. Das lag vorallem am Kinderclub. Vielen Dank an Poli und all den anderen Animateuren. ❤️ Wir haben jeden Tag gebastelt, gespielt und getanzt. Es war sehr abwechslungsreich und unser Sohn Leon hatte immer sehr viel Spaß. ❤️ Besonders hervorheben wollen wir, dass unsere Wünsche zu 100 Prozent umgesetzt wurden. Vielen Dank daher auch an Nina Neschkova. ❤️ Sie stand uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Bei Fragen konnten wir sie jederzeit kontaktieren und schnell bekamen wir Antworten. Das Zimmer mit direktem Meerblick war ein Traum und würde ich immer wieder empfehlen. Den einzigen aber kleinen Kritikpunkt haben wir beim Essen. Auf Grund der aktuellen Situation wird das Essen durch das Personal ausgegeben. Leider waren hier verschiedene Speisen manchmal nicht mehr richtig warm. Auch ein oder zwei Personen mehr hätten bei der Ausgabe des Essens zusätzlich eingesetzt werden können, da man mitunter längere Zeit anstehen oder warten musste. Aber trotz dieser kleinen Kritik vergeben wir die volle Punktzahl, da wir mit allen anderen Dingen sehr zufrieden waren. Wir sind sehr glücklich darüber, dass wir unseren Urlaub hier antreten konnten!☀️


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, ein grosses, herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare, freundliche Bewertung, die mich tief berührt. Es war uns ein Vergnügen, Ihre Familie und Ihre Freunde bei uns zu Gast zu haben. Ich freue mich aussererdentlich über die Wertschätzung gegenüber der Arbeit, welche unsere Animateure täglich leisten und leite Ihre lieben Worten gerne an Poli und die anderen Animateure weiter. Wir bemühen uns trotzt der schwierigen Situation, aus Ihrem Urlaub ein unvergessliches Erlebnis zu machen und freuen uns jedes Mal, wenn wir dies schaffen. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Hotelentscheidung und auch dafür, dass Sie Ihren Sommerurlaub in unserem Land Bulgarien verbracht haben. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel. Danke auch für Ihre Anmerkung über das Essen, die ich schon mit dem Food-Managenment besprochen habe. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Hotelbesuch bei uns. Lieben, sonnigen Gruss, Nina Gästebetreuung Melia Grand Hermitage