Melia Grand Hermitage

Liebe Nena, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und klare Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und wir als unsere Gäste begrüßen durften. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit Ihrer Wahl vollkommen zufrieden waren. Ihre positiven Worte sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team - vielen herzlichen Dank dafür! Es tut uns leid, dass Ihre Koffer bei Ihrer Anreise zunächst nicht mitgekommen sind. Umso mehr freut es uns, dass unser Team sofort gehandelt und Sie unterstützt hat. In solchen Situationen ist es für uns selbstverständlich, alles zu tun, um unseren Gästen einen möglichst angenehmen Start in den Urlaub zu ermöglichen. Besonders freut es uns, dass Sie die Sauberkeit, die Ausstattung unseres Hotels sowie das Engagement unserer Mitarbeitenden so positiv hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf ein gepflegtes, stillvolles Ambiente und einen herzlichen, professionellen Service – wie schön, dass Sie genau das erlebt haben. Ein großes Kompliment für uns ist es, dass Ihnen unser LEVEL-Programm gefallen hat. Gästen mit LEVEL-Zimmern bieten wir gezielt zusätzliche Rückzugsorte und exklusive Services – wie etwa den separaten Poolbereich oder das LEVEL-Restaurant – um noch mehr Komfort und persönliche Wohlfühlmomente zu schaffen. Schön, dass Sie diese Vorteile genießen konnten. Auch Ihr Hinweis zur guten Anbindung an den Flughafen Varna und zur Möglichkeit, bequem mit dem Bus in die Stadt zu fahren, ist eine wertvolle Information – vielen Dank, dass Sie dies teilen. Wir danken Ihnen nochmals von Herzen für Ihre lieben Worte und Ihre Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für einen weiteren erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Meliá Grand Hermitage Team