Alle Bewertungen anzeigen
Raphael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großer Hotelkomplex mit umfassenden All-In-Leistungen, zusätzlich mit Level-Upgrade buchbar, unmittelbar an Strand und Promenade gelegen


Zimmer
  • Gut
  • Als Level-Gäste hat man ein geräumiges Zimmer, das mit allem Notwendigen (kostenloser Safe usw) ausgestattet ist, inklusive tollem Ausblick. Letztes Jahr hatten wir ein Zimmer mit seitlichem Meerblick und ruhiger Blick auf den Nationalpark, dieses Jahr hatten wir aus der 7.Etage frontalen Meerblick mit Blick über die Hotelanlage und auf die Strandpromenade. Die Ausstattung des Zimmer war in Ordnung, jedoch kann an manchen Stellen demnächst etwas getan werden (Bad und Möbel allmählich renovierungsbedürftig).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist lecker und abwechslungsreich, uns dreien hat es stets geschmeckt. Die Atmosphäre im Level-Restaurant kann mit ruhig und gehoben beschrieben werden, da es von weitaus weniger Leuten besucht wird als das Hauptrestaurant. Ansonsten gibt es zu jeder Tageszeit Essen, von Pannini, Paella und Pizza über Brezeln, Würstchen und Sauerkraut bis hin zu Obst, Kuchen und Eis. Keiner muss hungern, für jeden ist etwas dabei. Seit diesem Jahr hat auch der Level-Gärten eine eigene Bar, fehlt nur noch eine Snackbar mit Brezeln und Obst.


    Service
  • Gut
  • Wir haben insgesamt einen guten Service erlebt. Meistens war sogar sehr gut, jedoch einige Male von kleinen Aussetzern getrübt. Erwähnt man dies allerdings oder äussert man einen Wunsch oder auch eine Beschwerde, zeigen sich die Mitarbeiter stets höflich und hilfsbereit. Fehler passieren nun einmal, es ist allerdings immer der Punkt, wie man als Gast und als Hotel damit umgeht. Für Gäste gilt auch im Urlaub: "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus." Diejenigen, die sich über Unfreundlichkeit beschweren, sollten sich zuerst selbst hinterfragen. Wir haben die Freundlichkeit und die Herzlichkeit der Mitarbeiter sowie von Land und Leute kennen und schätzen gelernt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Flughafentransfer dauert ohne Umwege rund 45min, eine Taxifahrt nach Varna je nach Ziel Punkt 20-30min. Varna bietet als Stadt sehr viel und ist absolut sehenswert. Die Hotelanlage befindet sich in zweiter Reihe der kilometerlangen Strandpromenade, die unzählige Imbissbuden, Spielbuden, Geschäfte, Cafes und Restaurants bietet. Meer und Strand sind sauber, leider ist der Bereich des öffentlichen Strands nur recht schmal. Für einen Strandtag empfiehlt es sich eigentlich, Liegen mit Auflagen und Sonnenschirm zu mieten. Der Mietpreis ist aber, gemessen an den übrigen, recht günstigen Lebenshaltungskosten, mit zusammen 25 Euro für drei Personen eine mittlere Frechheit. Da man aber vom Strand in nur wenigen Minuten wieder an seiner Poolliege ist, kann man für eine kurze Abkühlung im Meer die Anmietung auch sparen. Hoteleigener Strand wäre natürlich schön, hat uns aber kaum gestört.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools drinnen und draußen waren sauber und hatten jeweils eine angenehme Temperatur, die drei Wasserrutschen bereiten Groß und Klein riesigen Spaß. Das Fitness Studio ist zweckmäßig eingerichtet, einige Geräte sind jedoch auch bald reif für den Austausch. Die Wellness Einrichtungen haben wir nicht genutzt, von der Animation haben wir uns nur wenig angesehen, so dass wir darüber nur wenig schreiben können. Generell gilt: Wer gerne Musik und Animation am Pool geniesst, liegt am großen Mainpool zwar etwas eng, aber richtig. Wer es eher ruhiger, gediegener, schattiger und bequemer mag, sollte über das Level-Upgrade nachdenken


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Raphael, vielen herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, diese detaillierte, freundliche Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben! Ihre Kommentare und Verbesserungsvorschläge finden wir sehr hilfreich und werden sie gerne berücksichtigen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und einen schönen Badeurlaub verbracht haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung hoch und sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie auch dieses Jahr Melia Grand Hermitage für Ihren Sommerurlaub bevorzugt haben. Es ist sehr schön zu lesen, dass sowohl die Bemühungen unseres ganzen Teams, als auch unsere Level Annehmlichkeiten einen wundervollen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir würden uns wirklich freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Alles Bestens für Ihre Familie und bis bald! Mit freundlichen Grüssen, Nina Gästebetreuung Melia Grand Hermitage