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Alex (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 3-5 Tage • Strand
Wurde am Level Strand bestohlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute, schöne, moderne Anlage Wurde am Level Strand bestohlen. Badetasche, Handtuch, Bücher sogar Strandschuhe wurden uns während des badens geklaut. Angeblich wurde das vom Strand-Service nicht bemerkt. An der Level Rezeption keine Hilfe bekommen


Zimmer
  • Gut
  • Im Level Bereich, Zimmer Top


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Das Mosaik, gutes Restaurant


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alex, Wir danken Ihnen, dass Sie das Hotel Meliá Internacional Varadero für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu kommentieren. Wir bedauern den Vorfall, der sich während Ihres Aufenthalts ereignet hat. Obwohl die persönlichen Gegenstände in der Verantwortung der Gäste liegen, zeichnet sich das Hotel durch ein hohes Maß an Sicherheit in jeder Hinsicht aus. Es tut uns leid zu hören, dass das Sicherheitspersonal, das am Strand arbeitete, den Vorfall nicht erkannt hat. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Sie können sicher sein, dass sich ähnliche Situationen nicht wiederholen werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Pereira Generaldirektor