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Rudolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Melia Jardines del Rey - Nein danke!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer sehr schmutzig, Essen verheerend, Bettwäsche extrem dreckig, Mit gutem Willen 3 Sterne. Personal arrogant und sehr gleichgültig. Melia Nein Danke !!! Hotelmanagement inkompetent und gleichgültig.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erreichen konnten. Es tut uns sehr leid, da Sie mit verschiedenen Schwierigkeiten zu kämpfen hatten. Wir können Ihnen versichern, dass wir einige Maßnahmen ergreifen, um solche Schwierigkeiten zu überwinden. Wir können Ihnen versichern, dass wir diese Probleme mit allen beteiligten Abteilungen prüfen, um solche Fehler zu vermeiden. Wir arbeiten sehr intensiv an wichtigen Verbesserungen in Bezug auf Dienstleistungen, da wir uns der Qualität bewusst sind, die Sie nicht davon abhalten wird, zurückzukommen, und Sie zufrieden stellen, wenn Sie es verdienen. Bei unseren externen Lieferanten werden wir uns weiter bemühen. Wir können nur hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit bieten, Sie in Zukunft zu hosten. Kontaktieren Sie uns im Voraus. Wir bleiben für Sie da. Freundliche Grüße, Marcos Díaz Trujillo Generaldirektor