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Sebastian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Tolle Hotelanlage mit Klimaanlagenproblem
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine traumhafte Hotelanlage mit bewohnbaren Booten, fantastischem Loop-Pool mit Rutschen und Massagedüsen, gutes Essen, kochende Locals am Strand.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eigentlich ist alles da um sich pudelwohl zu fühlen, so war es zumindest bei unserem Aufenthalt letztes Jahr. Dieses Jahr gab es allerdings ein massives Problem mit der Klimaanlage und es roch stark nach Schimmel in den Zimmern bzw. beim durchschwimmen des Loop-Pools aus den Zimmern heraus. Wir hätten den Urlaub im Melia um ein Haar abgebrochen, da dieser gesundheitsbedenkliche Zustand mit Kindern nicht tragbar war. Das Hotel fand aber nach 4 Tagen eine zufriedenstellende Lösung für uns und wir konnten umziehen. Die Klimaanlage muss dringend gewartet werden!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Am schönen, weissen, feinsandigen Choengmon Beach gelegen, 7/11, Reisebüros, viele gute Restaurants am Strand und an der Straße vorhanden (Empfehlung: Kruah Thai) Wäschereien, Massagesalons, regelmäßig kreisende Songthaews, Apotheke


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen

    Wunderschöner feinsandiger weißer Strand mit sehr söentspsnnter Atlosphäre, vielen gemütlichen Bars und schönen Strandrestaurants.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:41-45
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sebastian, Thank you for sharing your impressions following your recent visit to Melia Koh Samui. We are pleased that you appreciated the unique charm of our resort, especially the distinctive boat suites, the lagoon pool with its relaxing features, and our beachfront location on the tranquil sands of Choeng Mon. We are also pleased for your recognition of the convenient surroundings, from beachside dining to local services, all of which we hope added to the comfort and ease of your holiday. While we are sorry that the air conditioning presented a concern during your initial days, we are glad a suitable resolution was found, allowing you to continue your stay more comfortably. Please be assured that your remarks have been noted and shared with our maintenance team, who are actively reviewing all systems to ensure a consistently high standard across the resort. We value your continued support and hope to welcome you and your family back for a fully seamless experience in the future. Warmest regards, Sirawan Sookpitak Assistant Guest Experience Manager