Aus DeutschlandPersonal freundlich, Büffet ok, Sauberkeit auch, auch am Pool aber: null Informationen über die Insel, keine Möglichkeiten dort einzukaufen (souvenirs etc, wenn man nicht so gut zu Fuss ist), Zugang zum Lavastrand nur über treppen!! ständige Musikbeschallung in der Lobby nervt, die Angebote wassergym etc mit viel zu lauter Musik und die auch noch schlecht.
aber die Klimaanlage wohl der Küche war extrem laut, auch teilweise die Musik aus dem Veranstaltungsraum, wir sind doch nicht schwerhörig
angebot sehr gut, service auch, mehr lokale Speisen wären schön gewesen, das haben wir auf Gomera besser erlebt
40 min, aber ok, keine Ausflugsziele in der Nähe nur Angebote per Bus, aber rasch ausgebucht wegen der Kreuzfahrtschiffe, alles andere nur über Mietwagen möglich, es gab aber im Hotel direkt keine Tipps, Touriinfo am Hotel nur di und Do geöffnet
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Anlage gut aber das Entertainment war laut, schlechte Musik für die paar, die es wahrgenommen haben mussten die anderen ertragen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gästin, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, das Buffetangebot sowie die Sauberkeit – auch im Poolbereich – positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir Ihre Rückmeldungen zu verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts. Es tut uns leid, dass Ihr Gesamteindruck in diesen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprach; unser Team hätte während Ihres Aufenthalts gerne unterstützt, sobald wir davon erfahren hätten. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und fließen in unsere laufenden Verbesserungen ein. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft dennoch eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der in allen Bereichen überzeugt. Mit freundlichen Grüßen Marina N., Voice of Customer Coordinator
