Alle Bewertungen anzeigen
johanna (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

regelmäßige Auffüllung der Minibar ,nein- bei Ankunft ja. nach Aufforderung über zimmerservice nur einmal aufgefüllt 4 Cola das war es. dies ist uns schon 2015 , okt. 2016 mai und okt. passiert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:johanna
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Johanna, vielen dank für Ihren kurzen aber positiven Bericht in HolidayCheck und vor allem für die höhe Bewertung, die Sie uns gegeben haben. Es ist immer eine Freude für mich und mein Team zu erfahren, dass unsere lieben Gäste einen schönene Aufenthalt in Melia Las America verbracht haben und ich bedanke mich bei Ihnen für Ihr Schreiben. Danke auch fuer Ihre offene Woerte bezueglich dem Minibar-Service, ich werde es mit meinem Team analysieren und verbessern. Wir hoffen Sie empfehlen uns an Ihren Freunden und Bekannten weiter und in der Hoffnung Sie auch bei uns demnächsten wieder als Gast begrüßen zu dürfen, verbleibe ich. Mit den besten Wünschen für einen guten Winter und ein gesundes neues Jahr, senden wir Ihnen viele sonnigen Grüße aus Varadero. Bernard Meyer General Direktor