Meliá Las Américas - Adults only

Sehr geehrter Herr Roland, alle Kommentare von unseren Gästen werden von mir, zusammen mit meinem Team , analysiert und besprochen. Ich danke Ihnen für Ihren Bericht, denn nur durch solchen positiven Bemerkungen können wir uns verbesssern. Unsere Priorität Nummer Eins ist eben, daß alle Besucher von Melia Las Americas mit den besten Erinnerungen an deren Urlaub nach Hause zurück fliegen. Es tut mir Leid zu lesen, daß wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen könnten. Diese wunderschöne Insel hat viel anzubieten aber man soll nicht vergessen, daß man sich immerhin in einem armen Land befinden, wo nicht alle Produkte wie in Europa oder in anderer mehr entwickelten Länder zu bekommen sind. Deswegen ein 5 Sterne Hotel auf dieser Seite der Welt, nie den Vergleich zu einem Hotel der gleichen Kategorie in den modernen und reichen Orte der Erde ausstehen kann. Ich bedauere, daß Sie nicht so begeistert von Ihren Aufenthalt wie die meisten Kuba-Besucher waren, aber ich möchte mich bei Ihnen für Ihre offene Worte bedanken. Mit den besten Wünschen für einen angenehmen Winter im schönen Österreich, verbleibe ich. Mit sonnigen Grüßen aus Varadero Bernard Meyer General Direktor