Aus DeutschlandDas Highlight ist die direkte Strandlage und das super tolle Meer! Enttäuschend war der Service!!!!!!!!!
Nach dem Check-In als ich mein Zimmer bezogen habe, habe ich direkt ein Upgrade in den Bungalow gemacht. Die Bungalows sind empfehlenswert, die Zimmer im Haupthaus waren weniger ansprechend, unbedingt bei der Buchung darauf achten, dass man mindestens im 2. Stock ist!!! In der ersten Etage sind die Balkone auf einer Art "Terrasse" und man blickt gegen eine Steinmauer.
Fand das Essen super lecker, immer abwechslungsreich und das Sushi war göttlich! Man kann sich die Themenrestaurants bei denen man noch viel Geld zahlen muss sparen.
Der Service hat leider einiges kaputt gemacht. Zum Großteil unfreundliche Bedienungen!!!! Man wurde entweder gar nicht bedient, oder musste ewig warten bis jemand gekommen ist, obwohl die Terrasse leer war!!! Die Damen an der Rezeption waren zum Teil immer genervt! Ein TIPP: Bei der Bar, nähe des Restaurants hat alles immer geklappt!!
Das Hotel liegt an einem traumhaft, weißen Sandstrand und das Meer ist weltklasse!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Jeden Tag Animation, abwechslungsreich!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Eva, zuerst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, einen solchen positiven Bericht auf diesem wichtigen Internet Portals zu schreiben. Danke auch für die Höhe Punktuation, die unsere Anlage weiterhin zwischen den beliebtesten Hotels einräumen wird. Wir nehmen alle Kommentaren sehr ernst und wegen Ihrer Anregungen bzgl. des Services, werde ich mit meinen Abteilungsleitern Ihre Anmerkungen analysieren. Ich bedauere sehr, dass Sie einen negativen Eindrück bekommen haben, denn eigentlich genau die Freudlichkeit und Hilfsbereitschaft der Kubanen sehr oft gelobt wird . Es ist Schade, dass nicht immer und nicht alle, deren fröhliche Natur durch einen exzellenten Service beweisen. Wir würden uns freuen Sie erneut betreuen zu dürfen und in der Erwartung auf Ihren nächsten Besuch, verbleibe ich Mit freundlichen Grüße Bernard Meyer General Manager
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