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Chris & Brigi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Zu Gast bei Freunden
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zu Gast bei Freunden … das können wir in dem Fall nur so sagen! Wir sind erfahrene Reisende und waren schon in allerlei Hotelketten zu Gast. Was uns jedoch hier widerfuhr, haben wir noch nie erlebt: Das gesamte Personal, angefangen von der Rezeption, dem Zimmermädchen, den Bardamen über Hausmeister und nicht zuletzt der Hotelmanager gaben uns (und auch den anderen Gästen) das Gefühl, zu jeder Zeit willkommen zu sein. Diese lückenlose Freundlichkeit haben wir noch nirgendwo sonst erlebt und genau dieses Gefühl hat unseren ganzen Urlaub beflügelt. Entgegen anderer Kritiken wurden wir zu jeder Zeit mit einem Lächeln bedient, egal ob mit oder ohne Trinkgeld, wir konnten hier überhaupt keinen Unterschied feststellen. Ja, das Hotel sieht von außen nicht mehr ganz fit aus, aber hier fehlt nur etwas Kosmetik. Der Eindruck verändert sich sofort, wenn man die Hotelhalle betritt. Hier ist alles tip-top und spiegelblank. An der Rezeption der Check-In erfolgte schnell und problemlos. Das Zimmer ebenfalls sehr gepflegt und blitzesauber. Die Minibar war immer gefüllt, Wasser stand ebenfalls immer ausreichend da, hier wurde nie gespart. Zu jeder Mahlzeit wird man im Buffetrestaurant von freundlichen Mitarbeiterinnen begrüßt, meist auch vom Hotelmanager Herrn Meyer persönlich, der sich immer für ein paar Sätze in allerlei Sprachen Zeit nimmt. Der Service im Buffetrestaurant funktionierte immer tadellos, wir hatten allerdings als Europäer ja das Glück wegen der Zeitverschiebung oft früher hungrig zu sein, als die große Menge an Gästen. Weil es uns dort so gut gefiel, haben wir uns auch die Themenrestaurants erst für unseren nächsten Urlaub im Melia Las Americas vorgenommen. Die Animation ist sehr motiviert, gleichzeitig aber auch nie aufdringlich. Da während unseres Aufenthalts das Wetter öfter mal umschlug, hatten sie ihre liebe Not, die Aktivitäten schnell umzustellen von draußen nach drinnen, ist immer gut gelungen. Überhaupt hat uns die Abendunterhaltung sehr gut gefallen. Es gab wechselnde Shows im Theatro, in der Lobby gab es Klavierbegleitung und in der Bar Live-Musik. So war für jeden Geschmack gesorgt. Unser Highlight war die Beachparty, das war wirklich ein Kracher. Gleich neben dem Hotel befindet sich das Einkaufszentrum Plaza Las Americas, hier findet mal alles an Touristenbedarf, vom Souvenir bis zur Apotheke, außerdem ist ein Geldautomat vorhanden. In diesem Einkaufszentrum findet auch die Show Buena Vista Social Club statt, man kann dort direkt auch die Tickets kaufen. Wir waren dort und leider leicht enttäuscht, lag aber auch an der Klimaanlage – hier wäre wirklich eine dicke Winterjacke angebracht gewesen. Vor dem Einkaufszentrum starten die Panoramabusse, mit denen man nach Varadero fahren kann – hat uns sehr viel Spaß gemacht. Von unserem Reiseleiter Yvan bekamen wir unseren Havanna-Trip vermittelt – diesen Tag werden wir nie vergessen! Ein deutschsprachiger Guide + ein Taxifahrer holten uns mt einem 58er Ford ab und machten mit uns beiden die Tagestour, kostete 150,00 CUC (ca. 130 EUR für 2 Personen), was aber wirklich mehr als angemessen ist. Individueller geht’s nicht und besser auch nicht. WIR KOMMEN WIEDER!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris & Brigi
    Alter:46-50
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Chris & Brigi, ich hoffe Sie können mir diese verspätete Antwort verzeihen. Wie Sie selber in Ihren detaillierten und präzisen Bericht geschrieben haben, ich bin oft unterwegs in der Anlage und liebe den direkten Kontakt zu "meinen" lieben Gästen! Deshalb bin ich nicht so lange im Büro und nur heute komme ich dazu, mich bei Ihnen für Ihren wunderschönen Kommentare in HolidayCjheck zu bedanken. Mehr als 650 Leser fanden bereits Ihren Schreiben sehr hilfsreich und das ist die beste Motivation für mich und mein Team, unsere Aufgabe weiterhin mit viel Energie und Freude auszufüllen. Der beste Beweis, daß wir auf den richtigen Weg sind, ist Ihren letzten Satzt "WIR KOMMEN WIEDER!". Es würde uns wircklich eine riesen Feude geben, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ich hoffe, Sie empfehlen uns in der Zwischenzeit weiter und Sie denken mit Freude an Ihren schönen Aufenthalts bei uns in Melia Las Americas zurück. Mit sonnigen Grüßen aus Varadero Bernard Meyer General Direktor