Der erste Eindruck wie Empfang und Eingangshalle wirkt sehr gut! Allerdings sind die Zimmer in einem schlechten Zustand! Lose Fussleisten und Steckdosen! Die Teppiche in den Fluren sind extrem schmutzig! Der Indoorpool muss bezahlt werden - 90 min kosten für zwei Kinder und zwei Erwachsene 70€ - ein absolutes No-Go - eigentlich unverschämt! Das Frühstück ist Standard - nicht schlecht, aber such nicht überzeugend! Das Preis - Leistungsverhäktnis stimmt nicht!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Lose Fussleisten und Steckdosen! Unfallgefahr! Das Zimmer wirkt insgesamt schmutzig und nicht mehr zeitgemäss!
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Frühstück war Standard - nichts besonderes!
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Indoorpool! Kosten für zwei Erwachsene und zwei Kinder 70€ und das für limitierte 90 min! Als Hotelgast ein absolutes No- Go!
Sehr geehrter Herr, Danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Meliá Palma Marina. Es freut uns, dass der erste Eindruck unseren Bemühungen um einen gelungenen Aufenthalt entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zu den Zimmermängeln nehmen wir ernst. Unser Wartungsteam wird die beschriebenen Bereiche überprüfen. Bezüglich der Flurteppiche werden wir das Reinigungsintervall intensivieren. Zu den Poolkosten: Diese orientieren sich an den örtlichen Gegebenheiten. Unser Außenpool steht allen Gästen kostenfrei zur Verfügung. Das Frühstück wird täglich mit frischen Zutaten zubereitet. Ihr Feedback hierzu geben wir gerne an unsere Küche weiter. Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder hier begrüßen und können Sie dann rundum zufriedenstellen. Mit freundlichen Grüßen Martina P., Meliá Palma Marina Team
