Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
"Betreiberwechsel zum Januar 2020. Das Hotel Melia Sunny Beach wird umfassend renoviert und am 25. April 2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2019)"
Es war okay
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes großes Hotel zentral am Sonnenstrand aber mit vielen Abstrichen . Ein sehr großer Komplex. Schöne Pools aber das mit den Poolliegen war echt ein Problem. Ich hab mir mal die Mühe gemacht und bin um halb 7 morgens runter gegangen da waren schon alle Liegen bis auf 4 dierekt in der ersten Reige reserviert. Zum Teil hat man die liegen einfach zusammen geklappt und die Handtücher darunter gelegt. Da gabs bestimmt viele die es über Nacht gemacht haben. Der Strand ist echt wunderschön. Die Poolbar ist super.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Gebäude D da waren höchstens 40 Zimmer über 2 Etagen. Das Badezimmer modern aber keine Ablagemöglichkeiten für Kosmetik etc. Wir hatten 2 Räume der Boden war gefliest das war echt super. Großer Balkon. Das Bett war sehr gemütlich. Für die kids gabs die Schlafcoutch die war auch okay. Eine leere Küche und leeren Kühlschrank. Für 4 Personen nur 1 kleinen Kleiderschrank.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war leider oft nur lau warm. Es gab immer sehr viel Auswahl. Das Kindermenü bzw. Buffet sah nicht lecker aus. Es gab leckere Burger und Pizza vom Steinofen. Wir sind immer satt geworden :-)


    Service
  • Eher gut
  • Die Service Kräfte haben sich bemüht. Sehr viel arbeiten am pool weil alles mit Papierbecher und Teller angeboten wurden. Viele haben den Müll einfach stehen gelassen dadurch kamen sehr viele Möwen und vergnügten sich ans Essen etc. Wir hatten eine sehr schlechte Putzfrau. Sie machte nur das nötigste selbst ein Bett von den Kids hat sie einfach nicht neu bezogen und hat uns einfach neue Bettachen auf die Schlafcouch gelegt und wir konnten es dann selbst beziehen. Putzlappen wurden auf den Tisch liegen gelassen und der boden nie geputzt. Dreckige Handtücher mit tomatenflecken oder ähnliches wurde uns ins Bad gelegt. Und Wasser hat sie nie von alleine ins Zimmer gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles sehr zentral gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war echt super. Für die Kids ein Traum aber auch für Erwachsene viel geboten. Jeden Tag Action


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabrina, wir möchten uns für Ihre anregenden Worte über Ihren Urlaub in unserem Hotel bedanken. Der Servicegedanke unseres Teams, unsere zahlreichen Dienstleistungen, oder die mit großer Mühe gestaltete Gastronomie, sollen allen eine einzigartige Erfahrung bieten, die sie in angenehmen Gedanken mit nach Hause nehmen können. Gerne werden wir auch Ihrer Anmerkung auf den Grund gehen. Durch den ständigen Dialog mit unseren Gästen, können wir uns Ihren Wünschen und Vorlieben nähern und somit zukünftig für eine weitere Steigerung des Wohlbefindens sorgen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Sunny Beach Resort