Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Teilweise sehr Schmutzig so das ich 10 von 14 Tagen unter Durchfall und Erbrechen litt,Zimmerreinigung katastrophal sehr unfreundliches Personal.Keinerleih möglichkeit wemanden zu finden derDeutsch spricht,was selbst die TUI Kundenbetreuung betrifft
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
10 Tage Katastrophe 5Tage nicht einmal WC gereinigt selbst nach Beschwerden keine Besserung
- GeschmackEher schlecht
Kaum Abwechslungsreich,selten durchgebraten,3 von 4 Restaurants geschlossen
Unfreundlich,fast niemand konnte Deutsch und total Desmotiviert
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools gerade für Kinder viel zu kalt
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anja, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und möchten uns auch für die Zeit bedanken, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Ihren Kommentar nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid, dass wir trotz unserer Bemühungen, Ihre Wünsche leider nicht vollständig erfüllen konnten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihres Zimmers nicht erfüllen konnten. Wir haben festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards im Housekeeping, die einen einwandfreien Zustand gewährleisten sollen. Daher haben wir Ihren Kommentar an den Abteilungsleiter zwecks einer Überprüfung in diesem Bereich weitergeleitet. Auch tut es uns aufrichtig Leid, dass wir Ihren kulinarischen Vorlieben nicht gerecht werden konnten. Gerne möchten wir erwähnen, dass wir bei uns nur qualitative Lebensmittel bei der Zubereitung unserer Buffets verwenden. Wir hoffen, dass wir erneut die Möglichkeit erhalten, Ihnen zukünftig in unserem Hotel ein wundervolles Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Meliá Sunny Beach Team
