Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Riesen Baustelle nebenan. Kein Hinweis auf Lärmbelästigung. Erst nach 2 Tagen wurde mir ein neues Zimmer gegeben. Dann aber mit Upgrade.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie letztendlich von einem Upgrade profitieren konnten. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die Bautätigkeiten nebenan entstanden sind. Unsere Gäste schätzen üblicherweise die Ruhe in den höheren Etagen unseres Hauses und wir entschuldigen uns, dass wir Ihren Ansprüchen in den ersten Tagen Ihres Aufenthalts nicht gerecht werden konnten. Es ist unser Ziel, jedem Gast ein erstklassiges Zimmererlebnis zu bieten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Veronica Chenevier Guest Experience Coordinator - Meliá Vienna "Soul matters"
