Meliá Vienna

Wir haben uns rieseig auf das Hotel gefreut, allerdings wurden wir schon zu Beginn enttäuscht, weil wir nicht das gebuchte Familienzimmer bekamen, sondern ein kleines Zimmer. nach Kontaktaufnahme mit der Rezeption wurden wir dann in ein größeres Zimmer gebracht. da die Couch aber noch nicht bezogen war, hat man uns einfach die Bettwäsche zum Selbstbeziehen hingelegt. Wären wir in einer pension ode in einem Studnetenwohnheim, wären wir ja auch nicht so verblüfft gewesen, aber inem Hotel dieser Kategorie geht das garnicht. Eine Reklamation diesbezüglich wurde mit einem "Tut mir leid, ich hoffe,Sie kommen bald wieder"abgetan. Hm.. Die Eirichtung war top! Sauberkeit top! Peronal an der Rezeption sollte gauso top sein. Das Restaurantpersonal war aber sehr höflich und zuvorkommend.

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