Menschels Vitalresort

Wir hatten im Rahmen eines Jungesellinenabschiedes eine Übernachtung mit Vollpension für 6 Frauen gebucht. Leider konnten nur 4 aufgrund einer überraschenden Grippewelle mitfahren. Wie die 4 Frauen berichteten, war der Aufenthalt mit kleineren Abzügen ganz in Ordnung. Lediglich beim Essen gab es wenig Auswahl, aber die Qualität der Speisen schien ok. Wellnessbereich war ebenfalls in Ordnung. Nichts besonderes. Leider erreichte uns diese Woche dann die Rechnung des stornierten Doppelzimmers. Leider nicht kundenfreundlich... Wir zahlen den kompletten Betrag, inklusive des Essens, was ich übertrieben finde. Wir haben das Hotel keinen Cent gekostet, und sie berechnen uns trotzdem das Essen? Die entstandenen Kosten durch die Stornierung des Zimmers zu berechnen ist vollkommen gerechtfertigt, in meinen Augen jedoch nicht das Essen. Da ich aus der Hotellerie-Branche komme, weiß ich, dass es in sehr vielen Häusern anders zugeht. Schade. Werde das Hotel nicht weiterempfehlen.

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