In diesem Hotel war ich früher sehr oft, teilweise mehrmals im Monat. Aber ich habe den Eindruck gewonnen, dass sich hier etwas geändert hat. Vor allem beim Frühstück ist mir das aufgefallen. Ich glaube, dass das Angebot früher besser war.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2019
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Achim
Alter:	41-45
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Lieber Achim, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass unser Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Unser Frühstücksbuffet wird von unseren Gästen sehr gelobt und ist qualitiv hochwertig. Seit vielen Jahren haben wir die gleichen Lieferanten, vor allem für Wurst, Käse und Milchprodukte, damit die Qualität immer gleichbleibend bist. Gerne können Sie mich persönlich kontaktieren, um mir genauere Details zu geben, was Sie am Buffet vermisst haben. Ich werde mich gerne persönlich darum kümmern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli Hoteldirektorin

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„Angemessene Zimmer, gutes Frühstück”

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„Einem Mercure Hotel nicht würdig - nie wieder !”