Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai

Dieses Hotel hat uns leider sehr enttäuscht. Es ist einerseits sehr abgelegen, in der Nähe gibt es da weit und breit keine Shopping-Möglichkeiten, Restaurants oder sonst was. Das Essen im Hotel (wir hatten inkl. Frühstück) lässt viel zu Wünschen übrig und am allermeisten hat uns folgende Situation gestört: Als wir angekommen sind und eingecheckt haben, bestand der Angestellte an der Hotelrezeption darauf, dass wir die Touristensteuer sofort zu bezahlen hätten. Ich fragte, ob es möglich sei, dass beim Auschecken zu tun, er meinte, es sei besser wir würden das jetzt tun. Also bezahlten wir diese "Touristensteuer" in bar bei unserer Ankunft im Hotel. Beim Check-Out am letzten Tag meinte dann der Angestellte an der Rezeption (war ein anderer als bei der Ankunft) wir müssten nun noch diese Touristensteuer entrichten, als ich erklärte, wir hätten das schon bezahlt, glaubte man uns nicht. Auch hatten wir keinen Nachweis dafür, denn interessanterweise hatte uns der Angestellte bei der Ankunft für die andere Dienstleistung eine Quittung mitgegeben, nur für diese nicht. Der Rezeptionist verliess uns dann an der Rezeption und ging anhand der Aufnahmen der Überwachungskamera überprüfen, ob wir das nun bezahlt hätten oder nicht. In der Zwischenzeit kam der Taxifahrer, der uns zum Flughafen bringen sollte (wir flogen dann weiter). Unter Zeitnot machten wir dann mit der anderen Person, die an der Rezeption war, ab, dass wenn sie feststellen sollten, dass wir das nicht bezahlt hätten, sie dies von unserer Kreditkarte abbuchen sollten. Nachdem wir nun zurückgekehrt sind, haben wir festgestellt, dass sie tatsächlich nochmals diese Touristensteuer abgebucht haben.

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