Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai

Unser gebuchtes und bestätigtes Zimmer wurde anderweitig vergeben. So etwas ist nicht akzeptabel. Auch das Ersatzzimmer was man uns angeblich in einem anderen Hotel organisiert hatte existierte nicht. Viel Ärger, kein guter Start für meine Partnerin in ihren Urlaub, nach drei Stunden und zwei Zimmerwechseln eine unangenehme und kurze Nacht in einem Raucherzimmer in einem nicht ansatzweise gleichwertigen Hotel verbracht. Das Personal vom Mercure Hotel erwies sich dabei als wenig bis nicht kompetent und kein bisschen hilfsbereit, trotz eigenem Verschuldens. Fazit: Sparen Sie sich Ärger und lassen Sie die Finger von diesem Hotel.

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