Mercure Hotel Amsterdam Sloterdijk Station

Am Tag der Abreise hat die Putzfrau VOR Check-Out alle persönliche Sachen, die noch im Zimmer waren, weggeworfen. Als wir vom Auto aus der Tiefgarage zurückkamen, stand die Putzfrau im leeren Zimmer. Unsere Getränke und Sandwiches für die Heimreise, unser Regenschirm und unsere restlichen Klamotten für die Fahrt waren weg. Zudem fehlten einige leere Plastiktaschen, die wir auch noch für einen späteren Einkauf im Auto verstauen wollten. Leider wollte / konnte uns die Frau nicht verstehen. Sie hat die Sachen dann teilweise wieder aus ihrer Plastik-Mülltüte gezogen und uns zurückgegeben. Beim Check-Out an der Rezeption gab es hierauf keine Reaktion. Bereits beim Check-In konnte unsere Buchung aufgrund eines Umlautes zunächst nicht gefunden werden. Zudem gab es ein Missverständnis mit Twin-/ und Doppelbett. Das Zimmer war in Ordnung, allerdings war es nicht so sauber wie erhofft. Vor allem der Bereich um den Wasserkocher war verdreckt und verschmiert.

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