Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Alleinreisend im Mai 2024
Judith(19-25)
2 BewertungenTolles Hotel in bester Lage
3,1 / 6
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Komischer Geruch In der Lobby. Nach Hinweis bezüglich leerer Cleenex trotzdem keine neuen nach der Zimmerreinigung gehabt.
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen. Bezüglich des Geruchs in der Lobby und der fehlenden Cleenex nach der Zimmerreinigung, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gern untersuchen wir hier, woran es gelegen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten und Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality
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