Mercure Hotel Dortmund Messe

Nachdem ich am ersten Tag mit einem reichaltigem Frühstück verwöhnt wurde ( auch leckeren flockigen - cremigen Rühreiern), wurde ich anschließend nur noch emnttäuscht. Als ich abends von meinem Geschäftstermin zurück kam musste ich feststellen, dass mein Schlafanzug noch genauso da lag wie am Morgen. Im Papierkorb lag immer noch der Apfelrest vom Vorabend, das Oberbett war glatt gezogen und der daunter liegende Laken vom Schlafen verzogen. Das benutzte Handtuch lag noch wie am Morgen da. Nachdem ich reklamiert hatte, lag der Schlafanzug am nächsten Abend in gewohnter "Best Western Manier" auf meiner Reisetasche. Als ich dann bezahlen wollte, stellte man mir eine Nacht weniger in Rechnung - was ich gleich korriegierte - dafür berechnete man mir jedoch 2 Euro Tip für eine Bestellung, den ich nie per EC Karte gegeben hatte. Schade, dass die Best Western Kette ein so schlechtes Image durch schlechtesten Service verbreitet und ein paar engagierte Mitarbeiter daunter leiden müssen, denen ich gerne ein paar Euro Tip in bar übergab - wovon ich dann auch wusste!!!!! Über die Sauna möchte ich mich an dieser Stelle nicht auslassen,-- sie soll demnächst erneuert werden.

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