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Anita (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Eher unfreundlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mehrheitlich unfreundlich. Sind nicht hilfsbereit fūr Auskūnfte oder Organisation. Doppelzimmer sauber jedoch klein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer wird nur täglich gereinigt auf Wunsch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Unfreundlich


    Service
  • Schlecht
  • Unkooperativ


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ÖV in der nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nichts in der Umgebung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Anita, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager