Aus DeutschlandDas Hotel ist wirklich sehr gepflegt und sauber. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist sehr gut. Dieses Hotel kann man mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen. Wir waren bereits zum vierten Mal da und werden auch nächstes Mal wieder kommen. Für Städtereisen ist die "Hamburg-Card" absolut empfehlenswert, hier kann man 3 Tage lang alle gängigen öffentlichen Verkehrsmittel nutzen und bekommt bei vielen Museen / Attraktionen (z.B. Hamburg Dungeon) Preisnachlässe.
Wie bereits erwähnt hatten wir ein "Superior-Zimmer. Das Zimmer war absolut toll, die Ausstattungb war sehr gut (u.a. Stereoanlage und Kaffeemaschine) und in einem guten Zusatnd. Der Stauraum war für eine Städtereise von 3 Tagen auch in Ordnung, bei längeren Aufenthalten, d.h. wenn man mit größerem Gepäck reist wäre ein zusätzlicher Schrank wünschenwert. Dies ist aber auch der einzige, kleine Kritikpunkt an dem Mercure Hotel.
Die Qualität der Speisen sowie die Auswahl beim Frühstück war absolut in Ordnung, es gab keinen Anlass zu Beschwerden. Sonntags sind wir zur "Rush-Hour" zwischen 9 und 10 Uhr Frühstücken gegangen, wir mussten ca. 2-3 Minuten auf einen Tisch warten, das war absolut OK und das Personal hat diese Situation / den großen Andrang auch sehr professionell gehandelt.
Am Service gibt es wirlich nichts auszusetzen. Der Check-In verlief reibungslos, das Zimmer wurde tadellos gereinigt und beim Frühstück und an der Bar waren alle Angestellten sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Da wir Freitags Abends erst sehr spät angereist sind und kein "normales" Nichtraucherzimmer mehr frei war, erhielten wir ein kostenloses Upgrade in ein "Superior-Zimmer". War wirklich toll, da für möchten wir uns nochmals bedanken.
Das Hotel liegt ca. 5 Geh-Minuten von der nächsten S-Bahn-Station entfernt. Vom Hauptbahnhof aus muss man nur eine Station fahren.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arndt & Carola |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 31 |
Sehr geehrte Carola, sehr geehrter Arndt, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen erneut bei uns gefallen hat und das Sie gefallen an Ihren Upgrade in ein " Privellege Zimmer* genossen haben. Die normalen Zimmer heißen bei uns Superior Zimmer. Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden Kleiderschrank haben wir aufgenommen und werden diesen bei der nächsten Hotelrenovierung berücksichtigen. Wir feuen und auf Ihren nächsten besuch und verbleiben mit herzlichen Grüßen Bernd Mensing und Team Hoteldirektor
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