Mercure Hotel Hamburg City

Das Hotel ist zwar schön eingerichtet, aber leider war ein Teil der Mitarbeiter sehr unfreundlich. Das Essen war auch nicht der Burner. Es war lauwarm und die Abwechslung beim Salatbufet war der Standort der jeweiligen Schüsseln.

Die Zimmer sind top gestylt. Jedoch hatte ich ein Zimmer direkt am Servicefahrstuhl. Der wurde nach 7 Uhr morgens bis zum frühen Abend benutzt. Dieser war so laut, dass ein Ausschlafen nicht möglich war.

Teilweise war das Essen nur lauwarm und die Abwechslung beim Salatbufet war der Standort der jeweiligen Schüsseln. Beim Frühstück gab es auch keine Abwechslung.

Ein Teil der Mitarbeiter war sehr freundlich. Im Restaurant und der Bar ist ein Großteil der Mitarbeiter unfreundlich und arrogant. Das Essen wurde vor dem Betriebsschluss abgeräumt, obwohl noch genügend Zeit zum Essen wäre. Einigen Besuchern wurde bei dem Tee und Kaffe beim Mittagstisch oder beim Abendessen hinterhergerufen: „Hey, hier ist keine Selbstbedienung.“ oder es gab andere unangebrachte Sprüche.

Direkt an der breiten Straße gelegen. Ca. 15 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof und ca. 35 Minuten von den Landungsbrücken entfern.

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