Mercure Hotel Hamburg City

Schönes Hotel für einen Städtetrip. Nur wenige Minuten von der S-Bahn entfernt. Man ist innerhalb kürzester Zeit am Bahnhof, Innenstadt oder Hafen City.

Wir erhielten ein kostenfreies Upgrade auf eine Junior Suite. Schönes großes Zimmer. Der große Flur im Eingangsbereich des Zimmers ist etwas unnütz und verlorener Raum. Dafür hätte man das Badezimmer vielleicht etwas größer machen können. Coole Idee mit der Minibar (siehe Foto) und Kleiderschrank, sehr passender Stil für Hamburg.

Das Frühstücksbuffet war für ein Stadthotel sehr ordentlich. Das Personal auch sehr freundlich und bemüht, immer schnell einen freien Tisch für die Gäste zu finden, die Tische abzuräumen und neu einzudecken, sowie das Buffet aufzufüllen. Klappte auch sehr gut, bis auf das Wochenende, wo das Hotel dann sehr voll war. Das Personal war zwar auch hier wieder sehr bemüht, wirkte jedoch etwas überfordert und kam mit allem nicht hinterher.... Der Frühstücksraum ist leider etwas zu klein geraten für eine Vollbelegung des Hauses. Es hängt zwar eine Info im Hotel, wann die Stoßzeiten zum Frühstück sind und das mit Wartezeiten zu rechnen sind, aber wenn ich Urlaub habe, werde ich mir natürlich keinen Wecker stellen, damit ich schon früh zum Frühstücken gehen kann..... Das Personal am Abend an der Hotelbar ist leider nicht so auf zack. Zwar auch wieder sehr freundlich, aber man muss fast immer selbst aufstehen und an der Bar bestellen. Und das nicht, weil die Bar voll war. Es standen drei Kellner hinter der Bar, die reichlich Zeit gehabt hätten. Würden die Kellner öfter herumgehen und die Gäste nach Getränken fragen, würden Sie wesentlich mehr Umsatz machen! Zudem muss man leider oft recht lange auf sein Getränk warten.

Das Personal an der Rezeption war sehr nett und freundlich.

nur wenige Minuten am Kanal entlang bis zur S-Bahn Station Hammerbrook. Man ist nach einer Station bereits am Hauptbahnhof oder in nur 4 Stationen an den Landungsbrücken. Außerdem ist in unmittelbarer Nähe auch eine Bushaltestelle.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife