Mercure Hotel Hamm

Waren zum wiederholten Male im Mercure, aber leider hat es deutlich nachgelassen. Obwohl das Facelift im Lobby- und Barbereich sehr ansprechend gestaltet ist, konnten der Service sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück sowie die Qualität des Frühstücks an sich leider gar nicht überzeugen. Sehr schade.

Zimmer sind ok, schon etwas abgewohnt, aber gutes Bett. Badezimmer allerdings ziemlich veraltet.

Frühstück mittelmäßig. Qualität der Waren (Obst, Brot/Brötchen, Säfte) waren enttäuschend. Ananas braun, Brötchen und Brot hart und trocken.

Der Service war zwar freundlich, aber unaufmerksam. Wir fragten nach Bademänteln für die Sauna, die man uns aufs Zimmer bringen wollte. Geschah trotz mehrmaligem Nachfragen nicht, so dass wir sie selbst holen mussten. Ist grundsätzlich ok, aber nicht, wenn anderes versprochen wird. Dies nur ein Beispiel.

Zentral gelegen, der Bahnhof liegt nur wenige Minuten fußläufig entfernt.

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