- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es gibt renovierte und unrenovierte Zimmer. Die unrenovierten Zimmer sind überhaupt nicht zu empfehlen (unangenehmer Geruch, Teppich mit Flecken, etc.) Die renovierten Zimmer sind okay.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte und informatives Feedback, gerne möchte ich auf ein paar Punkte Ihrer Kritik eingehen. Flecken im Teppich hier sind wir bestreb in Zukunft den Teppich durch Laminat zu ersetzen wobei ich erwähnen möchte das die Flecken von einem Reinigungsmittel stammen und den Teppich ausgeblichen haben. Dies entschuldigt natürlich nicht die Flecken doch ist der Teppich sauber. Wir freuen uns, dass Sie sich ansonsten wohl gefühlt haben schauen Sie doch nächstes Mal bei mir vorbei. Gerne überraschen wir Sie positiv, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion,
Hotels in der Nähe von Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee
Beliebte Hotels in Hannover
Beliebte Hotels in Deutschland
