Aus DeutschlandDas Mercure-Hotel liegt etwas außerhalb des Stadtzentrums. Direkt vor dem Hotel gibt es die Straßenbahnhaltestelle Richtung Innenstadt bzw. SAP-Arena. Das Hotel war auf Grund eines Konzerts ausgebucht, dementsprechend dauerte das Einchecken länger und auch die Bar war danach sehr voll. Der Servie war an diesem Tag ausbaufähig.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Veranstaltungen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arnd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 176 |
Lieber Arnd, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz hatten. Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel schätzen konnten. Dies ermöglicht nicht nur einen schnellen Weg in die Innenstadt, sondern auch zu Veranstaltungsorten wie der SAP-Arena. Dennoch bedauern wir, dass Ihr Check-in und die Serviceabläufe an diesem Tag nicht unseren gewohnten Standards entsprachen. Aufgrund der hohen Auslastung durch das Konzert kam es zu Verzögerungen, die wir zukünftig besser koordinieren möchten. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die Nähe zum Luisenpark und die entspannte Atmosphäre unseres Gartens genießen konnten. Unser Team gibt stets sein Bestes, um auch bei voller Auslastung ein harmonisches Erlebnis zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen Mercure Mannheim am Friedensplatz Front Office Manager Marc Hirmer, Front office Manager
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