Aus DeutschlandDas Hotel ist modern eingerichtet und offensichtlich soll es gerade das geschäftsreisende Publikum ansprechen (das legen die Konferenzbereiche nah). Es macht einen sauberen Eindruck und liefert Frühstück inklusive. ABER: Internet (WLAN) kostet für eine halbe Stunde 5 Euro (60 Minuten 10 Euro) - was ich persönlich eine Frechheit finde für ein Businesshotel. Die Rezeption schein schnell überfordert - simple Wünsche wie eine Schere brachten das Personal ordentlich ins Schwanken und Ihre Grenzen. Die Raucherzimmer sind eine Zumutung aufgrund schlechter Lüftung. Wenn man das Zimmer zur Poolseite erwischt hat man im Sommer das Pech, dass mit weit nach Mitternacht laute Unterhaltungen und Poolgeplansche den Nachtschlaf stören. Als Geschäftsreisender passt dieses Hotel nicht. Es gibt genug Hotels die WLAN haben.
Größe ist okay - aber als Raucher im Raucherzimmer war es absolut no go, dass es derartig nach altem Rauch stank. Ein wenig Lüften tut gut. Eingereichtet ist es ookay, das Bad passt auch. Nix zu bemämgeln. ABER: Keinen Schrank, was sehr schlecht für Anzüge ist UND schlechte Luft.
Was ich mir hab auf Zimmer liefern lassen war außerordentlich lecker (Burger mit Pommes). Das Frühstück war allerdings eher unterdurchschnittlich. Wenig Auswahl - wenig ideenreich - wenig Frisches. Aber es war ausreichend. Traurig ist, dass die Bedienung (wenn Sie einen wahrnimmt) eher unfreundlich ist und in tiefsten mannheimer Deutsch unverständlich kommuniziert.
Das Personal versucht im Rahmen seiner Möglichkeiten freundlich zu sein und wirkt recht schnell überfordert wenn die Standardprozesse (ein- und auschecken) verlassen werden. der Wunsch nach einer simplen Schere wurde mit: Wir haben hier im Hotel keine Schere" quittiert. Umgang mit Beschwerden: Verschreckte Entschuldigungen. Zimmerservice dauert ewig.
Die Entfernung zu Einkaufsmöglichkeiten ist eher ungünstig (ca. 4 km) aber man kann ohne Probleme mit dem Auto oder der Stadtbahn in die Innenstadt fahren. Blöderweise ist man damit auch gezwungen im Hotel zu essen wenn es schnell gehen soll.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Der Pool sah ganz gut aus - ist aber störend wenn das Zimmer auf die Poolseite hinausgeht. Auch die Bar drumrum sah nett aus. Unangenehm ist nur die Tatsache, dass der Pool direkt am Parkplatz liegt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josephin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 30 |
Liebe Josephin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihre konstruktive Kritik. Natürlich muss ein Gebrauchsgegenstand wie eine Schere jederzeit verfügbar und auch ein Raucherzimmer einwandfrei gelüftet sein. Dass Ihnen unsere Mitarbeiter nicht alle mit der sonst bei uns üblichen Freundlichkeit begegnet sind bedauern wir sehr. Vielleicht wäre für Sie eines unserer Superior-Zimmer eine gute Alternative. Diese Zimmer verfügen über einen Kleiderschrank, eine Bügelstation und eine Kaffemaschine. Außerdem sind im Preis 2 x 30 Minuten WLan (auch kabelgebundene Netzwerkverbindung über DSL ist möglich) inklusive.
Hotels in der Nähe von Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz
Beliebte Hotels in Mannheim
Beliebte Hotels in Deutschland
