Das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus ist ein zertifiziertes 3 * Superior Hotel im Quadraten-Innenstadtbereich von Mannheim. Check-In ab 15 Uhr - Check-Out bis 12 Uhr Für uns war es der dritte Besuch in diesem Mercure-Hotel, nach Januar 2017 & Oktober 2019. Wir nutzen das Hotel als Kurz-Wochenend-Aufenthalt, da wir beruflich nur alle 6 Wochen die Möglichkeit eines langen Wochenendes von Fr nachmittags bis sonntags haben. Bei Check-In wird für Gäste die direkt und nicht online einchecken, eine Garantiesumme (Kaution) erhoben, die man bei Abreise zurückerhält, bzw. mit evtl. Parken, oder Getränken, oder evtl. zubuchbarem Frühstück verrechnet wird. Grundsätzlich waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden und können das Mercure Hotel Mannheim am Rathaus weiterempfehlen!

Zimmer

Gut

Zimmer: 349 >> Standard-Zimmer mit Queensize-Bett zur Straßenseite * Zimmer sauber * TV-Gerät steht seitlich zum Bett auf dem Schreibtisch * Duschkopf im Bad hatte sichtbare Kalkflecken (Bild) * Mülleimer im Bad wurde am 1. Morgen nicht geleert * Kaffee-Tee-Station verfügbar + 2 Flaschen Wasser gratis

Restaurant & Bars

Gut

* Mitarbeiterin am Sa, hat uns nicht über kostenlose Zusatzwünsche informiert * Mitarbeiter am So, hat uns bereits bei Eintritt, über alle Möglichkeiten informiert ... TOP! * Brötchen sind TK und zudem die kleinen... 3 Sorten ... desweiteren gab es Brotauswahl und Toastbrot. * Am Samstag war nur 1 Sorte Marmelade ausliegend, aber 2 verschiedene Fruchtschilder * Am Sonntag waren beide Sorten ausliegend

Service

Gut

* Buchung direkt per eMail mit dem Hotel, da wir über keine Kreditkarte verfügen und bisher dies über die All-Accor-Seite nicht möglich war >> Verbesserungsvorschlag ... PayPal * freundliche Begrüßung bei Ankunft * Im Vorfeld war die Angabe laut eMail > Garantiesumme (Kaution) 100,- € ... vor Ort wurde vom ServicePersonal nur 50,- € erhoben. * Mitarbeiterin im Frühstückssaal hat samstags uns nicht nach etwaigen kostenlosen Zusatzwünschen (Spiegelei etc.) gefragt * Mitarbeiter im Frühstückssaal am Sonntag hat bereits bei Eintritt uns über alle Möglichkeiten informiert ... TOP! * freundliche Verabschiedung bei Abreise

Lage & Umgebung

Sehr gut

Hotel liegt zentral erreichbar in den Quadraten F7 im Innenstadtbereich von Mannheim. Parkgarage kostet 16,- € pro Tag

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten