Aus DeutschlandRuhige Lage mit freundlichem Empfang und ausreichenden Tiefgaragenparkplätze (19 Euro). In den Nebenstraßen ist parken allerdings auch möglich. Die Zimmer sind spartanisch eingerichtet und für Kurzaufenthalte geeignet. Leider mussten Mängel im Zimmer festgestellt werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmergröße ist ausreichend aber es sind leider kaum Ablagemöglichkeiten vorhanden. Auf dem Teppich lagen an den Rändern Krümel und an einer Deckenecke sichtbar ein Spinnengewebe. Nicht tolerierbar waren an zwei Wandbereichen heraus getrennte Fußleisten. Die Temperaturen waren bei Ankunft erschreckend niedrig bei den Winter- Außentemperaturen. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns ein Ölradiator in Zimmer gebracht. Angeblich gibt es eine zentrale Steuerung für die Heizung- die sollte dringendst überprüft werden. Das Bad war sauber, leider nur mit einem Zahnputzglas...Das Bad war gut ausgeleuchtet, das Zimmer leider nicht. Der Wandschalter und die Schalter am Bett hatten keine Funktion. Steh- und Tischleuchten mussten seperat geschaltet werden. Leider gab es auch keine Hotelinformation, ein Schuhanzieher im Zimmer wäre wünschenswert.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Es kann nur das Frühstücksbuffet eingeschätzt werden. Das war in Angebot und Präsentation nicht zu beanstanden und hatte guten Durchschnitt. Die Mitarbeiterinnen legten zügig nach und räumten die Tische schnell ab. Ein Lächeln oder Gruß zu den Gästen wäre wünschenswert. Zwei Kaffeeautomaten waren ausreichend. Hervorzuheben ist das Brötchen/Brotangebot und der frische Obstsalat.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ullrich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 137 |
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthalts schätzen konnten. Besonders, dass Ihnen unser Frühstücksangebot mit der Auswahl an Brotvariationen und frischem Obstsalat gefallen hat. Auch die zügige Bedienung durch unser Team hebt uns hervor. Leider haben wir an einigen Stellen nicht Ihre Erwartungen erfüllt. Die von Ihnen angesprochenen Unzulänglichkeiten im Zimmer nehmen wir ernst. Wir bedauern zutiefst, dass die Raumtemperatur bei Ankunft nicht angenehm war. In unseren Räumen nutzen wir eine zentrale Heizungssteuerung, die regelmäßig gewartet wird, und bieten bei Bedarf zusätzliche Heizgeräte an. Dennoch hoffen wir, dass Sie die ruhige Lage und den freundlichen Empfang positiv in Erinnerung behalten. Die Tiefgarage steht unseren Gästen jederzeit geräumig zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Munich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team of Mercure München Neuperlach Süd
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