Mercure Hotel Raphael Wien

Hotel in guter zentraler Lage, 5 Gehminuten vom Westbahnhof entfernt, in einer ruhigen Parallelstraße zum Mariahilfer Gürtel, direkt neben dem Raimund Theater. Der Eingangsbereich mit der Rezeption wirkt etwas behelfsmäßig und befremdet, lediglich ein Tisch mit einem PC und 1 - 2 Mitarbeiter. Es gibt keine Bar, aber einen großen und schönen Barbereich, hier wird aber lediglich das Frühstück angeboten. Da es nur runde, kleine (Bar-)Tische gibt, wird ein Frühstücken zu Dritt sehr ungemütlich, da man runde Tische nur schwer zusammenstellen kann. Ansonsten wäre es ein sehr eindrucksvoller (Bar-)Raum. Restaurant gibt es keines. Die Zimmer - insbesondere die Suiten im Obergeschoß - sind dafür aber sehr zu empfehlen und sehr komfortabel, mit großer Terrasse, die einen grandiosen Blick über Wien bietet. Bei Schönwetter kann man hier herrlich relaxen. Suiten mit kostenloser Minibar, Safe, TV, Telefon, Schreibtisch, Couch, viel Stauraum und großes Bad. Sehr hochwertige Matratzen, habe kaum wo so angenehm und gut geschlafen. Insgesamt weicht es doch sehr von den gewohnten Mercure-Merkmalen und Standards ab, die ich ansonsten sehr schätze. Am Zimmer selbst gibt es nichts auszusetzen und die Aussicht in den Suiten ist wirklich fabelhaft, aber man fühlt sich abseits nicht so wohl, wie es ansonsten der Fall sein sollte und ist etwas isoliert.

Wir hatten eine Suite im Obergeschoß mit riesiger Terrasse, herrlicher Ausblick, bei Schönwetter kann man es sich hier gemütlich machen (Tisch und Sessel stehen bereit), Betten und Matratzen sehr hochwertig, gemütliche Couch, Kaffeemaschine (inkl. Tabs) und Minibar gibt es ebenfalls.

Es gibt keine Bar und kein Restaurant. Aber es gibt einen großen Raum, in dem auch eine überdimensionale Bareinrichtung aufgebaut ist, inkl. großer Sitzbar, Als Bar als solches ein sehr einladender Platz - aber dieser Raum dient lediglich als Frühstücksraum. Als solches ist der Raum zu klein, die Tische ebenfalls zu klein, runde Tische sind auch nicht zusammenstellbar, was ein gemeinsames Frühstücken an einem Tisch unmöglich macht. Das Angebot am Frühstücksbuffet war jedoch sehr gut und entsprach dem hohen Mercure-Standard, aber ab 8.30 Uhr wird die Schlange vor der "Bar" ziemlich lange, da nicht genügend Tische zur Verfügung stehen.

Das Personal an der Rezeption ist nur teilweise bemüht, die Mängel und Probleme zu lösen. Erst nach Schichtwechsel am Abend nahm sich jemand um fehlende Decken und Polster am Zimmer an. Auch defekte Gegenstände, die gemeldet wurden, wurden nicht ausgetauscht. Personal im Frühstücksraum war überfordert.

Sehr gute Verkehrsanbindungen, Straßenbahnhaltestelle 1 Minuten entfernt, U-Bahn sowie Westbahnhof 5 - 10 Minuten entfernt (zu Fuß), ebenfalls Mariahilfer Straße. Es gibt zahlreiche Lebensmittelgeschäfte sowie Restaurants in unmittelbarer Entfernung, ebenfalls Einkaufszentren. Bei richtiger Wetterlage verläuft die Anflugbahn für den VIE Flughafen Schwechat direkt über dem Hotel. Die Flugzeuge sind zwar noch in einer Höhe, wo man noch nicht von Lärmbelästigung sprechen kann, aber es zieht doch im 2 Minutentakt ein Flugzeug über einem vorbei. Für Planespotter eine gute Gelegenheit.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife