Mercure Hotel Raphael Wien

Das gesamte Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Es wurde wohl auch schon renoviert, aber eher minderwertig. Sowohl bei der Zimmer- und Badausstattung merkt man das gewaltig, als auch auf den Fluren, im Foyer und im Frühstückszimmer. Die Teppiche, Sitzmöbel, Betten und Schränke sind abgenutzt, ausgefranst und fleckig. Die Fließen im Bad sind überstrichen. Im Großen und Ganzen ist es aber sauber. Wir waren zwei Nächte im Hotel. Die Betten wurden nur notdürftig gemacht (die Laken nicht glattgezogen, die Bettdecke nicht sauber gelegt, die Kissen nicht aufgeschüttelt). Auch im Bad ließ die Reinigung zu wünschen übrig. Das Frühstück war gut und ausreichend. Allerdings ist der Platz nur sehr begrenzt. Am 1. Tag mussten wir 15 Min. warten, bis ein Tisch frei war. Außerdem werden die Lebensmittel beim Nachfüllen regelrecht auf die Teller geschlichtet. Aber es war alles da, was man braucht. Aber den Kaffee musste man sich an einem Automaten holen, der ständig belagert war, weil er sehr langsam war. Kleiner Tipp für die Belegschaft: Ein paar Thermoskannen mit Filterkaffee wären hilfreich. Das Personal spricht leider nur wenig deutsch, bis auf ein paar Ausnahmen. :-(

Der erste Eindruck war noch ok. Im Grunde war alles da, was man braucht, aber eine gründliche Renovierung ist überfällig. Bei näherem Hinsehen entdeckten wir doch so einiges. Der Teppich war abgelaufen und ausgefranst, die Sessel fleckig, die Fließen im Bad überstrichen und die Möbel abgewohnt. In der Badewanne lagen noch Haare. Die Reinigung ließ ebenfalls zu wünschen übrig.

Das Personal war zwar sehr freundlich, sprach aber nur teilweise deutsch.

Vom Hotel aus sind alle Sehenswürdigkeiten gut mit U-Bahn und S-Bahn zu erreichen. Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife