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Marco (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2022
Gutes Hotel in zentraler Lage
3,5 / 6

Allgemein

Gutes Hotel in zentraler Lage. Waren zum Karneval da, Personal an der Rezeption war im Stress und leider war die Bar geschlossen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Personal an der Rezeption wirkte gestresst


Lage & Umgebung

Zentrale Lage in Köln


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Alter:46-50
Bewertungen:69
Kommentar des Hoteliers

Lieber Marco, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ein noch angenehmeres Erlebnis haben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine gute Zeit in Köln hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße vom Severinshof, Ihr Mercure Team