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Lena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Solides Hotel mit kleinen Schwächen
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt in der in einer vorherigen Bewertung genannten "Jahrhundertbaustelle" etwas in die Ecke gequetscht in einer Häuserzeile und Umgebung, deren Läden kein Top-Niveau aufweisen. Gute Verkehrsanbindung mit Öffis, zu Fuß wandert man ca. 20-30 Minuten zum Dom und zur Innenstadt, schöne Strecke, sobald man am Wasser ist. Das Zimmer war in Ordnung, zum ruhigen Innenhof gelegen (Tipp: bei der Reservierung nach Innenhofblick fragen, so hört man nichts vom Straßenlärm!), ausreichend groß und sauber, gute große Matratze. Einrichtung war nicht persönlich, Mainstream, aber das ist so bei Kettenhotellerie. Das Bad war eher klein, mit einer verhältnismäßig riesigen Dusche. Was mich sehr gestört hat, war die Schiebetür zum Bad - sie bestand aus einer dünnen Milchglasscheibe mit einem Loch zum Schieben, wo man durchgucken konnte, wenn jemand z.B. auf der Toilette sitzt. Auf meine Nachfrage an der Rezeption, ob es auch Zimmer mit "normalen", undurchsichtigen Badezimmertüren gäbe, antwortete die mäßig motivierte Rezeptionistin, dass das Haus voll belegt sei und man daher nichts tun könnte-keine Entschuldigung, keine Kompensation. Schade. Das Haus war während unseres Aufenthaltes voll mit gemischten Altersstrukturen, von Familie über karnevalistische Reisegruppen hin zu internationalen Seniorenpärchen. Schlange stehen am Check out und am Kaffeeautomaten beim Frühstück war daher Standard. Das Frühstück war umfangreich und geschmackvoll (mit Schokobrunnen!), wurde schnell aufgefüllt und ließ kaum Wünsche offen. Es herrschte Kantinenatmosphäre (auch weil es sehr voll war). Die Servicekräfte räumten die Tische mit Tabletts ab, was diesen Eindruck noch verstärkte. Kaffeeautomaten in einem 4-Sterne-Haus hatte ich bis dahin auch noch nicht gesehen, aber hier gibt es so etwas. Sehr gute kundenfreundliche Frühstückszeiten! Insgesamt angemessenes Preis-Leistungsverhältnis, für einen Kurzaufenthalt gut geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:26-30
    Bewertungen:16