Mercure Hotel Severinshof Köln City

Lieber Ralf, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage mit der U-Bahn direkt vor der Tür gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass es anfangs einen unangenehmen Geruch im Zimmer gab, aber es freut uns, dass sich das nach einer Dusche gebessert hat. Wir sind auch froh, dass Ihnen das renovierte Zimmer und das Upgrade zum Innenhof gefallen haben, sowie dass das Zimmer groß genug für Sie war. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir weiterhin an der Verbesserung unseres Service arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Team vom Severinshof