Mercure Hotel Stuttgart Gerlingen

Haben dieses Hotel über Pfingsten für 2 Tage gebucht und waren ziemlich enttäuscht. Das Zimmer wirkte etwas "abgewohnt", Risse im Vorhang, zerkratzter Sekretär, Nachttischlampen angekokelt, Furnier der Badezimmertüre aufgeplatzt, Tapete im Bad löst sich von der Decke. Ein aufgestelltes Telefon erwies sich als Attrappe, da sich keine Telefondose im Zimmer befand. Das Kabel war einfach unters Bett gelegt. Zimmerreinigung hat während unseres Aufenthalts nicht stattgefunden. Das Frühstück am Pfingstsonntag war ok, normales Buffet (ok, das Rührei und die Würstchen waren kalt) ansonsten alles im Rahmen. Am zweiten Tag (mangelnds Frühstücksgästen) gabs dann ein Tablett mit verschiedenen Aufschnitten, Käse, Marmelade und ein Stück Butter.... (OK, habe ich nachbestellt) Verlange für 15 Eur p. P. einfach mehr, zumal Marmelade und Streichkäse 3 Monate abgelaufen waren. Genug gemeckert, von einem 3Sterne Hotel erwarte ich einfach mehr! Zimmer nicht reinigen geht gar nicht! Gibt auch was zu loben, das Personal war überaus freundlich. Haben aufgrund der Mängel das Frühstück nicht zahlen müssen, ich denke das spricht für sich...

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