Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das beste an diesem Hotel sind die großen, ruhigen Zimmer. Leider nicht sehr sauber. Duschgel am Tag der Anreise, einen cm in der Flasche. Blos zwei Zahnputzbecher, obwohl 3 Personen. Verkalkter Wasserkocher mit Tee und Kaffee. Leider muss man diesen aus einem Pappbecher trinken, welcher nicht mal gewechselt wurde am nächsten Tag. Frühstücksbuffett sehr leer am ersten Tag, da eine Reisegruppe da war, Teller wurden noch nass auf das Buffett gestellt, eckelig
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Heike, danke das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich habe Ihre Zeilen zum Anlass genommen, mit den entsprechenden Abteilungen zu sprechen um deartige Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Gerade beim Thema Sauberkeit, stellen wir sehr hohe Ansprüche an uns selbst. Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, das wir bei Ihrem Aufenthalt Mängel in unserem Service hatten. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit geben, Sie von uns überzeugen zu können. Grüße Martin Götze Hoteldirektor
