Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld

Bisher hatte ich sehr gute Erfahrungen mit Hotels der Accor Gruppe. Was ich jedoch eigentlich sehr schön gelegenen und gut ausschauenden Mercure Tagungshotel Krefeld erlebte, hat mich veranlasst, erstmals eine Hotelrezension zu schreiben. Dienstlich unterwegs, hatte ich das Glück, ein letztes verfügbares Zimmer kurzfristig zu buchen, denn in Düsseldorf war mal wieder irgendeine Messe, so dass es fast keine freien Zimmer im weiten Umkreis mehr gab. Für 209€ pro Nacht bekam ich Zimmer 324, ein behindertengerecht ausgestattetes Zimmer mit Doppelbett, Balkon und Schreibtisch. Soweit so gut - als ich das Zimmer betrat, fielen mir blutrote Flecken auf dem Teppich auf - ob es Blut oder Lippenstift oder Farbe war, wollte ich nicht testen...Also habe ich dann an der Rezeption Bescheid gab und bin während der Reinigungszeit joggen gegangen. Leider ließen sich die roten Flecken nicht beseitigen. Ich nahm das zum Anlass, das Zimmer mal genauer anzuschauen - kaputte Badtür (Loch in Tür, zerrissenes Handtuch, großflächige Verschmutzung der Vorhänge, Schmutzflecken an Wänden) Ich werde noch versuchen, Fotos hochzuladen, die das belegen. Als Entgegenkommen beim Auschecken hat die hilflos wirkende Rezptionistin lediglich das Frühstück nicht berechnet. So habe ich / hat mein Unternehmen sage und schreibe 209€ für die Übernachtung in einem nicht dem 4 Sterne Superior Hotel entsprechenden Zustand gekostet. Ich werde Hotels der Accor Gruppe erstmal meiden.

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