Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Anna (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schlechte Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer sehr unsauber, Essen alles mit Scharfer Chili Pulver ungenießbar. Obst ecke ungenügend, Immer das gleiche Essen und Obst sorten


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir mussten den 1 Zimmer am Nächstenliebe wechseln,es war sehr unsauber, Toilette war verdreckt man konnte nicht auf dem Toilettensitz sitzen. Auf Sitz war Überal Kot Flecken, Toilettenartikel sah unterkellert Sau aus und Stand im Kotverdreckten behälter. Über all im Zimmer waren Haare verteilt. Ob im Bad im Bett. Auch die 2. Zimmer war unsauber .Wir haben erstmal alles desinfiziert und sauber gemacht. Wir froh das ich nicht Krank geworden sind.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Buffet war jedetag gleich. Es gab auch täglich gegrillte verschiedene Fleich Sorten. Da wir nur 2× etwas genommen. 1× gegrillte Leber war sehr hart und durch, anderemal haben wir Hähnchen Dönerflesich auch von Grill die war auch hart und alles war mit Scharf mit Scharfer Chilipulver.Sogar auf Käse. Essen war total katastrophal und ungenügend. Der Chefkoch war nur hinter Ältere Single Frauen her. Er sammelte von jeden Älteren Single Frauen den Handynummer. Anstand denKücgenleute und das Essen zu kontrollieren. Übrigens Rührei konnte man auch nicht essen, es war sehr flüssig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einige Servicemiarbeiter waren nett ,aufmerksam wenn mann Trink Geld gegeben haben. Die wenigsten waren so nett und aufmerksam ohne das man Trinkgeld gegeben hat. Aufdringlich war der Masseur von den Türkeschenbad, normal war türkischevad mit in meiner Buchung leider konnten wir nicht in den türkischendamfbad .


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Fahrt von Flughafen war 1:30 Std. War abends, man konnte nichts erkennen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab keine frezeitangebote . Es gab nur für Kinder und Männer im Pool Wasser Handball sonst nichts, jeden Montagabend war Zauberschow und Sonntag türkische Abend mit Bauchtänzerin. Es fab auch jedentag gleiche Musik auch jedenAbend erst für Kinder die kein Interesse hatten und gleiche Musik. Für Erwachsene gab's auch Musik . Überwiegend war den ganzentag türkische Musik. Von Fitness haben wir nicht gesehen und Welness wollten die erst das wir die teuren Angebote nehmen wir konnten noch nicht mal in den Türkischen Dampfbad die wir mit unsere Buchung bezahlt hatten. Übrigens wir mussten sogar den Safe von den 1. Zimmer die wir gewechselt hatten und Safe nicht benutzt haben mussten wir es bezahlen. Ich empfehle keinen diesen überteuerten Hotel. Die ist in unsere Augen nur 2 Sterne Wert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anna, Wir bedauern sehr, dass wir Ihrem und damit auch unserem eigenen Anspruch nicht gerecht werden konnten. Trotzdem vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Merve Sun Hotel & Spa nicht zufrieden waren und damit verbunden nicht wiederkommen möchten. Allerdings danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und wir werden diese im Team besprechen und schauen, wo wir uns verbessern können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr schätzen. Obwohl Ihr Aufenthalt nicht zu 100%iger Zufriedenheit war, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie wissen, dass wir uns sehr freuen würden, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Merve Sun Hotel & Spa Management & Team