- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Eine absolute Katastrophe! sehr schmutziges Zimmer, Haare + Flecken im Bett, kein Handtuchwechsel, Toilettenpapier erst auf Nachfrage etc...Zimmer wurden während unserer Abwesenheit ohne Vorankündigung oder Absprache teilweise renoviert -> unsere persönlichen Sachen wurden also von Handwerkern (fraglich wie viele Personen in unserem Zimmer waren) einfach umgeräumt. Nach der Beschwerde über die Sauberkeit wollte man sich Mühe geben und wenigstens einmal nach 4 Tagen das Zimmer säubern, jedoch wurde darauf hin während unserer Abwesenheit einfach eine Souvernier-Tüte (war eindeutig als diese zu erkennen!!) mit Fotos und anderen Andenken vom Service-Personal in den Müll geworfen! Als Entschuldigung bekamen wir zu hören "Wir dachten das wäre Müll. Ist jetzt blöd gelaufen."(Der restliche echte Müll wurde freundlicher weise im Zimmer gelassen.) Kamen uns zudem vor wir im Asyl-Heim. Geruch + Lautstärke beim Frühstück unerträglich!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Tanja, es tut uns sehr leid was passiert ist. So soll es natürlich nicht laufen und war eine absolute Ausnahmesituation! Wir verstehen, dass Ihr verärgert seit. SORRY!
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