Metropolitan Hotel by Flemings

Sehr geehrte Frau Nina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Besuch in unserem Hause nieder zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Check-in sowie eine angenehme Zeit in unserer Bar hatten. Frau Nina, wir als Unternehmen können uns nur durch Verbesserungsvorschläge bzw. Feedbacks von unseren Gästen verbessern und stetig die Qualität aufrecht halten. Ich versichere Ihnen, dass wir mit unseren Mitarbeitern sprechen werden, um Ihnen nicht noch einmal so ein Gefühl zu vermitteln. Ich hoffe dennoch, dass Sie uns beim Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt eine zweite Chance geben werden, um Sie von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Markus Lindenberg Direktor