Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Laura (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 3-5 Tage • Strand
Für einen Kurzurlaub ok
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön, allerdings in 4 Jahren schon ziemlich in die Jahre gekommen. Wir waren damals zur Eröffnung schon da, aber die Zimmer und auch die Dachterrasse haben schon ziemlich gelitten. Die Appartements sind schön und man fühlt sich wohl. Das Essen abends im Restaurant war super, allerdings etwas wenig Auswahl. Das gleiche bei dem Frühstück, die Auswahl ist nicht wirklich groß. Einen Tag mussten wir im Schwesternhptel Metropolitan Playa Essen. Das war eine Katastrophe. Kaum Auswahl und nicht genießbar. Das Zimmer konnten wir erst um 13 Uhr haben. Was sehr anstrengend war weil wir um 8 Uhr schon ankamen. Das kenne ich von anderen Hotels anders. Dort haben wir unsere Zimmer schon so früh wie möglich bekommen. Auch Frühstück haben wir an dem Morgen nicht bekommen. Nur gegen Gebühr. Auch das kenne ich anders. Wir durften in anderen Hotels direkt zum Frühstück gehen. Ich hätte auch gerne ein anderes Zimmer gehabt, auch dieser Wunsch wurde mir abgeschlagen mit der Begründung es sei voll und dass es zur anderen Seite leiser wäre. Die Zimmer zur anderen Seite waren aber teilweise noch frei. Wer ruhe haben will ist oben auf der Dachterrasse mit dem Pool gut aufgehoben. Dort waren wir fast immer alleine und konnten uns gut erholen. Für einen Kurztrip würde ich es weiterempfehlen, ich persönlich würde aber kein drittes mal in dieses Hotel gehen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Laura und Familie, vielen Dank für Ihr feedback. Unser gesamtes Team gibt jeden Tag sein Bestes, um die Wünsche unserer Gäste, sofern es machbar ist, gerecht zu werden. Aus diesem Grund betrübt es uns zu lesen, dass Sie nicht hundertprozentig zufrieden waren. Unsere Apartmentanlage ist oftmals ausgebucht. Sie können am Abreisetag bis 11 Uhr ( check-out time) im Zimmer bleiben. Check- in Zeit ist offiziell um 14 Uhr. Normalerweise ist der check -in gegen 13 Uhr schon möglich. Leider ist es nicht möglich, den Gästen welche vor 10 Uhr anreisen ein kostenloses Frühstück anzubieten. Das können durchaus 20-40 Personen sein. Der Gerechtigkeit halber gegenüber allen Gästen müssen wir uns an diese Vorschrift halten. Für uns ist es sehr bedauerlich, dass Sie kein drittes Mal kommen würden. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Freundliche Grüsse vom Team Juka