Metropolitan JUKA Playa Aparthotel

Die Appartments waren top. Sauber, neu, modern. Aber alles andere war einfach nur enttäuschend. Ich verstehe die ganzen guten Bewertungen hier gar nicht. Alle anderen Gäste, mit denen wir uns unterhielten, waren genauso enttäuscht wie wir.

Die Apartments sind super schön und geschmackvoll eingerichtet. Alles ganz modern und neu. Es gab einen Fernseher im Wohnzimmer und einen im Schlafzimmer, jeweils mit 9 deutschen Programmen. Das Bad und die ebenerdige Dusche sind wirklich sehr groß. Schlafzimmer ausreichend. Das Wohnzimmer hingegen hätte ein ticken größer sein können, weil da die dritte und vierte Person schlafen muss (auf dem L-Sofa). Außerdem geben wir einen Punkt Abzug, weil für die dritte und vierte Person kein Kleiderschrank vorhanden ist. Der große Balkon kann vom Schlaf- und vom Wohnzimmer betreten werden. Die Klimaanlage wird zentral gesteuert, kann somit nicht auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Der Safe und WLAN ist kostenlos. Jeden Tag werden alle Handtücher gewechselt.

Das Frühstück war okay, mehr aber auch nicht. Der Frühstücksraum ist viel zu klein, aber immerhin durften wir unser Frühstück mit aufs Zimmer nehmen. Für das Abendessen, durften wir uns zwischen dem Partnerhotel und der Pizzeria Plaza entscheiden. Das Essen im Partnerhotel war mehr als schlecht, unappetitlich angerichtet und sehr wenig Auswahl. Im Plaza gibt es eine kleine Karte, aus der man sich eine Vorspeise, einen Hauptgang und einen Nachtisch aussuchen kann. Das Essen ist okay, aber nichts besonderes. Leider komplett nur deutsche Küche. Wir mussten grundsätzlich 40-45 Minuten auf unsere Vorspeise (!) warten. Das Personal wirkte total überfordert, obwohl das Lokal fast leer war. Eine Preisübersicht über die Getränke gibt es nicht, so dass nach dem Essen die große Überraschung kommt. Eine Apfelsaftschorle kostet 5,30 €. Einmal hatten wir uns abends am Pool einen Cocktail bestellt, aber diese sind sowas von überteuert, sodass ich sie nicht empfehlen kann. Man liest die günstigen Preise in der Karte und ist dann erschrocken, was für kleine Gläser verwendet werden.

Bis auf die 2 Damen an der Rezeption, waren alle Mitarbeiter unmotiviert und unfreundlich. Man hat sich als Gast absolut nicht willkommen gefühlt. Wir waren einmal am Pool als wirklich nicht viel los war und wollten mit unserer Tochter mit einem aufblasbaren Ball spielen, aber dies wurde uns verboten. Auch das Mitbringen von eigenen Getränken (Wasser) wurde verboten. 2 Tage später war es am Pool sehr voll und 10 Jugendliche Männer konnten machen was sie wollten. Sie haben im Wasser Hebefiguren gemacht und gekämpft, sind vom Beckenrand gesprungen und das alles ohne Rücksicht auf die anderen Badegäste. Die gleiche Badeaufsicht, die uns das Ballspielen im leeren Pool verboten hat, sah einfach nur zu und machte nichts!! Auf Nachfrage, warum dies geduldet wird bekamen wir zu Antwort, dass er alleine wäre?! Danach haben wir uns an der Rezeption beschwert. Die Dame versicherte uns, dass Sie sich darum kümmern würde, aber das hat sie nicht getan. Es ist unfair, dass hier mit zweierlei Maß gemessen wird. Ach ja, Poolhandtücher kann man gegen eine Kaution von 10€ und zusätzlicher Gebühr von 1€ erwerben.

Das Hotel liegt auf der Höhe vom Ballermann 8, aber sehr weit vom Strand entfernt. Zu Fuß läuft man etwa 10 Minuten bis zum Strand. Eine Autovermietung ist auch ca. 10 min. entfernt, was sehr praktisch ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sowohl der Pool auf der Dachterrasse, als auch der im Garten ist sehr klein. Wie oben schon beschrieben, darf ein Kind im leeren Pool nicht mit seinem aufblasbaren Ball spielen, aber betrunkene Jugendliche dürfen machen was sie wollen. Generell wurde für Kinder keinerlei Animation angeboten. Zweimal in der Woche kam abends ein DJ, der Stimmung machen sollte, aber mit seinen alten Schinken lockt er noch nicht mal mehr eine Oma vor dem Ofen hervor. Er sollte wirklich mal sein Musikrepertoire an die heutige Zeit anpassen.