- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Der Service war sehr gut. Man fühlt sich sehr wohl in dem Hotel. Alles sehr liebevoll eingerichtet und sehr sauber. Einfach ein familiäres Flair. Leider waren wir etwas enttäuscht über die Temperaturen im *Innen Pool. Vielen anderen Leuten und uns war es kalt. Das dürfte so nicht sein. Wenn es draussen kalt ist. Sollte es für die Gäste auch im Pool warm sein . Das man darin noch verweilen kann. Ich habe das auch angesprochen und da kam die Aussage das ist nicht wie in Bad Bertrich hier. Und man müsste mal das Thermometer rein halten. Leider waren das keine 29 Grad so wie ausgeschrieben. Dafür kann ich keine 6 Sterne geben. Die Saunen waren top. Aber wenn ich in ein Wellness Hotel fahre, und viel Geld zahle dann sollte der Pool auch warm sein! Und nicht so, das man darin friert und es ungemütlich ist! Was ich auch beanstanden muss. Wenn einer an dem Tag Geburtstag hat wo man im Hotel ist, das dann doch wenigstens eine kleine Aufmerksamkeit vom Hotel kommt. Aber auch da kam leider nichts. Das kennt man woanders *Besser!! Eine Kerze und eine Blume standen auf dem Frühstück Tisch. Es kamen auch Geburtstagsgrüße aber, es wäre einfach schön gewesen wenn da noch eine kleine *Aufmerksamkeit für den wo Geburtstag hat vom Hotel selbst gekommen wäre. Das war etwas enttäuschend. Und deshalb kann ich keine 6 Sterne vergeben. Das hätte ich anders erwartet von so einem tollen familiären Hotel. * Schade
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2024 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Jutta, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihnen unser Einrichtungsstil gefällt. Es tut uns leid, dass es Ihnen im Innenpool zu kalt war. Hier lag tatsächlich ein technischer Fehler vor, welchen wir bereits beheben konnten. Vielen Dank. Wir bereiten für unsere Gäste, die während Ihres Aufenthaltes Geburtstag/ Hochzeitstag etc. haben, zum Frühstück sowie zum Abendessen einen schön dekorierten Tisch. (Kerzen, Blumenstrauß usw.). Zudem gibt es einen Gruß aus der Küche. Die Voraussetzung hierfür ist, dass der Geburtstag bei CheckIn auch angegeben wurde. Es tut uns leid, wenn das bei Ihnen nicht der Fall war. Wir hoffen sehr Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Schalkenmehren Katrin Schmitz Rezeptionsmitarbeiterin