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Karl-Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Großes Urlaubsresort. Für alle etwas. Gutes Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Urlaubshotel am Strand und Urlaubsresort (mehrere Hotels mit Campingplatz, Mobilhäuser, Sportcamp und Poolsanlage für alle)


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind einfach, aber zweckmäßig eingerichtet. Einige Reparaturen und Neuerungen sollten durchgeführt werden. Reinigung und Zimmerservice, war einer der wenigen Schwachpunkte dieses Hotels. Zimmer wurden mangelhaft gesäubert und "lieblos" hinterlassen. Lage (mit Meerblick) SUPER!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles Essen und große Auswahl. Sowohl beim Frühstück, wie beim Abendessen. Sehr schnelles, freundliches und aufmerksames Personal im Speisesaal. An manchen Tagen , ähnelte der Speisesaal eher einen Kantinenbetrieb (mehrere Reisebusse, Sportgruppen) Genauso haben nach meiner Ansicht, Kleinkinder nichts am Buffet zu suchen. Andere wollen auch noch die Lebensmittel genießen. Genauso sollte auch das Rauchen auf den Balkonen (am Speisesaal) nicht erlaubt sein. Beim öffnen und schließen der Türen dorthin, ist dieses ersten für die dort sitzenden Gäste störend und zum anderen kommt der Rauchgeruch bei dieser Gelegenheit in den Speisesaal (ekelhaft). Soll aber den Gesamteindruck nicht schmälern.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr netter Empfang an der Rezeption. Schnelle und unbürokratische Lösung von Irritationen (Halbpension plus Getränke zum Saisonwechsel) und Reklamationen (Klimaanlage). Auch sehr netter und freundliches Personal im gesamten Hotelbereich. Vielen lieben Dank für die Realisierung der Zimmerwünsche.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotelanlage in einer schönen Bucht gelegen. Mit ihr zusammen noch zwei Hotelanlagen (mit SPA u. Kurbereich). Dazu Campingplatz mit Mobilhäuser. Fahrzeit von Flughafen Pula ca. 45 Minuten. Rabac , kleiner Ort mit begrenzter Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten, in unmittelbarer Nähe. Überwiegende Anteil der Urlaub kommt aber mit Reisebusse und mit dem Pkw. Nächste Ausflugs- und Einkaufsmöglichkeit ist in Labin.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nur hinsichtlich der Pools genutzt. Aber hier ist alles vorhanden. Pools, Hallenschwimmbad, Sportstätten usw.. Siehe Hotelbeschreibungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl-Heinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Urlaubshotel zu teilen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, insbesondere der Meerblick, sowie der freundliche Service und das Essen so gut gefallen haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das stets bemüht ist, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zu einigen notwendigen Reparaturen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese umgehend adressieren, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zum Rauchverbot auf den Balkonen und zum Buffetverhalten sehr ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um diese Aspekte zu optimieren. Wir hoffen, dass die positiven Erfahrungen Ihren Gesamteindruck überwiegen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Maslinica Hotels & Resort - General Management